Les services Ă la personne recouvrent la garde dâenfants, lâassistance aux personnes ĂągĂ©es ou dĂ©pendantes et les multiples prestations rĂ©alisĂ©es au domicile de la personne ou dans lâenvironnement immĂ©diat de son domicile (entretien de la maison, petits travaux de bricolage, assistance administrativeâŠ).
En 2020, 14 % des mĂ©nages dĂ©claraient engager des dĂ©penses de service Ă la personne. Le volume dâactivitĂ©s rĂ©alisĂ©es dans ces secteurs, qui reprĂ©sente prĂšs de 850 millions dâheures, apparaĂźt relativement stable ces derniĂšres annĂ©es, hors crise sanitaire.
Les services Ă la personne, que lâĂtat contribue fortement Ă solvabiliser, prĂ©sentent des bĂ©nĂ©fices multiples pour la sociĂ©tĂ© (autonomie, intĂ©gration, santĂ©). Ils reprĂ©sentent aussi une opportunitĂ© dâinsertion professionnelle pour des personnes peu qualifiĂ©es et parfois Ă©loignĂ©es du marchĂ© du travail.
Le vieillissement de la population en France (18,6 millions de personnes de plus de 60 ans en 2023, et 20,8 millions dâici 2030) et le souhait des personnes ĂągĂ©es de rester Ă domicile devraient entraĂźner une forte croissance des besoins en services Ă la personne dâici 2030 avec une hausse de plus de 30 000 emplois sur le seul segment de lâaccompagnement Ă domicile.
Cette forte dynamique pourrait accentuer des difficultés déjà présentes. En
effet, les problĂšmes dâattractivitĂ©, de recrutement et de fidĂ©lisation des
employĂ©s, alors que le taux de dĂ©part Ă la retraite dâici 2030 est
particuliĂšrement prononcĂ©, sont dâores et dĂ©jĂ des enjeux rĂ©currents. Sur
lâensemble des services Ă la personne, les besoins de recrutement dâici 2030
atteindraient 250 000 emplois, en tenant compte des départs à la retraite.
Dans ce contexte, les interventions de lâĂtat sâattachent Ă garantir la diversitĂ© de lâoffre, Ă permettre le dĂ©veloppement des modĂšles existants, tant du cĂŽtĂ© associatif que de celui des entreprises, Ă attirer des nouveaux acteurs et Ă favoriser lâinnovation tout en cherchant Ă simplifier et Ă sĂ©curiser lâaccĂšs Ă ces services pour lâensemble des mĂ©nages.
Auteurs : Jean-Christophe Lomonaco, Guillaume Lourette (SCIDE) ; Alain Fourna, Son Nguyen (SEP).
Pour lire l’intĂ©gralitĂ© du
Théma, rendez-vous sur
www.entreprises.gouv.fr
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