Du fait de la nature même des activités, les conditions d’emploi dans les services à la personne sont spécifiques :
  • Lieux de travail multiples et chez des particuliers
  • Des horaires atypiques
  • Une disponibilité parfois demandée le week-end et les jours fériés
  • Une dimension affective et relationnelle très engageante

Ces conditions de travail très spécifiques impliquent que le (la) salarié(e) puisse s’y adapter et :

  • Etre autonome dans l’organisation de son travail
  • Etre souple dans les horaires de travail
  • Avoir une bonne condition physique pour accepter les nombreux déplacements
  • Avoir un bon équilibre psychologique

Les prérequis pour travailler à domicile

Pour travailler dans ce secteur, les conditions suivantes sont généralement requises:
  • La maîtrise du français à l’oral et à l’écrit,
  • La disponibilité pour travailler en horaires décalés et/ou le week-end,
  • La mobilité : posséder le permis B est un plus dans ce secteur,
  • Une formation et/ou une expérience professionnelle dans le domaine,
  • La motivation.
Ces exigences sont notamment demandées pour intervenir auprès de publics fragiles (personnes dépendantes, enfants de moins de 3 ans). Les structures d’aide à domicile possédant une autorisation et/ou un agrément ont l’obligation de recruter ce type de profil pour assurer la qualité du service.

Qui sont les employeurs du secteur ?

  • Les particuliers employeurs
  • Les associations
  • Les entreprises privées
  • Les CCAS – centre communal d’action sociale (dépendent des mairies)

Prévention des risques professionnels et Amélioration des conditions de travail

De part la spécificité du secteur, les structures ont parfois besoin d’être accompagnées dans leur démarche visant à améliorer les conditions de travail et la performance économique de leurs équipes. Pour cela, ils peuvent se renseigner auprès de :

L’ARACT GUYANE
1 rue Rouget de l’Isle
1er étage – BP 40714
97336 CAYENNE CEDEX
0594 25 23 72
aract.guyane@anact.fr
www.guyane.aract.fr

et

La CGSS GUYANE
Direction des Risques professionnels
Route de Baduel
97300 Cayenne
0594 29 83 61

Pour en savoir plus, retrouvez ici un Guide méthodologique sur l’amélioration des conditions de travail  pour les métiers d’aide à domicile.